Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Para que una devolución proceda, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, en su empaque original y conservar todas sus etiquetas.
No aplican devoluciones en productos en promoción o liquidación.
Por higiene, los aretes no son elegibles para devolución salvo defecto de fabricación.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que la pieza haya llegado con un defecto de fabricación o se haya enviado un producto equivocado.
Si recibes una pieza dañada o incompleta, repórtala dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando correo a info@mayferjoyas.com con tu número de pedido y fotos.
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesa al mismo método de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Los defectos de fabricación se atienden por garantía, no por devolución. Consulta nuestra página de Garantías.
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